Dublin-based Italian-founded customer messaging + AI CRM (Customerly Ltd, 2017); EU-only data storage; Aura AI Assistant solves 71% of support volume.
- SCORE
- 3.0
- FROM
- —
- CLOUD ACT
- MINOR
Freshworks-eigener Helpdesk. Indisch gegründet, NASDAQ-gelistet (FRSH), US-Hauptsitz.
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Listed for transparency. Every product on this page is benchmarked against this baseline.
Freshworks-eigener Helpdesk. Indisch gegründet, NASDAQ-gelistet (FRSH), US-Hauptsitz.
All 3 alternatives ranked by compliance score, benchmarked against Freshdesk (Freshworks).
| Product | Score | Owner | CLOUD Act | Cert. | Pricing | Action |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Freshdesk (Freshworks)
benchmark · US
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1.0/5 | EIGENTüMERSCHAFT
Wo die letztliche Kontrolle über das Betreiberunternehmen liegt.
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CLOUD-ACT-RISIKO
Wie stark Kundendaten US-Behörden nach dem CLOUD Act ausgesetzt sind.
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SOC 2 no EU framework |
Freemium | your current |
|
Customerly
Ireland
|
VERIFIED SIGNALS
Jurisdiction
Transparency
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EIGENTüMERSCHAFT
Wo die letztliche Kontrolle über das Betreiberunternehmen liegt.
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CLOUD-ACT-RISIKO
Wie stark Kundendaten US-Behörden nach dem CLOUD Act ausgesetzt sind.
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— | Paid | Profil ansehen → |
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chatlyn
Austria
|
VERIFIED SIGNALS
Jurisdiction
Transparency
|
EIGENTüMERSCHAFT
Wo die letztliche Kontrolle über das Betreiberunternehmen liegt.
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CLOUD-ACT-RISIKO
Wie stark Kundendaten US-Behörden nach dem CLOUD Act ausgesetzt sind.
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— | Paid | Profil ansehen → |
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Crisp
France
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VERIFIED SIGNALS
Jurisdiction
Transparency
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EIGENTüMERSCHAFT
Wo die letztliche Kontrolle über das Betreiberunternehmen liegt.
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CLOUD-ACT-RISIKO
Wie stark Kundendaten US-Behörden nach dem CLOUD Act ausgesetzt sind.
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— | Freemium | Profil ansehen → |
Ranked by feature parity + compliance score. Migration friction is weighted higher than feature breadth.
Dublin-based Italian-founded customer messaging + AI CRM (Customerly Ltd, 2017); EU-only data storage; Aura AI Assistant solves 71% of support volume.
Vienna-based Austrian hospitality AI communications hub (founded 2022); 1,000+ properties, omnichannel inbox + WhatsApp; €8M Series A from Smedvig (NO).
Nantes-based French customer-messaging platform (Crisp IM SAS, founded 2015); **fully bootstrapped, no VC**, 200k+ customers, flat-rate pricing.
Für jedes Produkt prüfen wir den öffentlichen AVV, das Sub-Auftragsverarbeiter-Dokument, die Hosting-Region und die Eigentümerstruktur — jeweils mit Zeitstempel. Der Compliance-Score ist redaktionell und wird vierteljährlich neu verifiziert. Selbstauskünfte akzeptieren wir nicht.
Geprüft vom EU Vetted-Redaktionsteam · Redaktionelle Richtlinien